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PRODUITS

Les caractéristiques des produits sont indiquées dans le catalogue en ligne et qui sont visibles au moment du choix et de la compilation de la commande, avant la conclusion de la procédure d' expédition.

Le prix (ttc) sont affichés à côté de chaque produit sur le catalogue en ligne, mondo-capelli.org les frais de contribution pour le service d'expédition d'un montant variable selon le type de méthode de paiement choisie.

Le prix qui sera indiqué sur la facture pro forma est que du côté du produit au moment de la conclusion de la commande, sans tenir compte des modifications par la suite.

LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Mondo-capelli.org enverra, après la conclusion de la commande, un e-mail de confirmation de la réception de la commande et une facture pro forma.

Le consommateur est invité à imprimer l'e-mail et de le garder.

Dans le cas où vous ne le recevez pas dans les prochaines 48 heures, le consommateur est invité à prendre contact avec mondo-capelli.org

Dans le cas d'une éventuelle impossibilité, aussi temporaire, pour échapper à l'ordre de la manière partielle ou totale, mondo-capelli.org enverra dans un délai de 48 heures un e-mail afin de prendre des arrangements avec le consommateur, sans préjudice de la possibilité pour le consommateur de demander l'annulation, même partielle, de la commande et de la restitution de l'correspondant montant déjà versé sera remboursé immédiatement par virement bancaire ou par crédit de la carte bancaire, les données fournies par le client.

Les PAIEMENTS

Mondo-capelli.org fournit les modes de paiement suivants pour choisir au moment de la conclusion de la commande:

Paiement à la livraison ( réception de la marchandise ). Coût supplémentaire de € 5.80 incl.

Paiement avec Carte de Crédit sur la plate-forme Paypal

Dans le cas où vous avez choisi le paiement à la livraison, veuillez nous envoyer une confirmation de votre commande par e-mail ( vous pouvez l'envoyer en réponse à l'e-mail du récapitulatif de la commande que vous avez reçu immédiatement après la passation de la commande ).

EXPÉDITION

Avec Fedex express, service de Messagerie, qui garantit la livraison dans les 72 heures de travail, est de 6,50€.

Pour certains, les colis volumineux, il peut y avoir un coût supplémentaire, ce qui n'est pas expressément indiqué à côté de l'article que vous avez commandé vous sera communiqué avant le traitement de la commande.

Dans le cas de l'encombrant colis, le montant peut varier en fonction de l'adresse d'expédition. Dans ce cas, nous prendrons contact avec le client avant le traitement de la commande et vous informer de la coût réel, le client peut, à ce point de prendre la décision qu'il estime les plus appropriées.

Et de soins du client à la réception de la marchandise, de donner également des indications sur une éventuelle solution de rechange pour le service de messagerie (le gardien, voisin, etc..), si, après deux tentatives n'auront pas été possible de livrer la marchandise, des frais de stockage seront facturés. Nous vous recommandons, si possible, de laisser le numéro de téléphone mobile. Cela aidera le courrier en contact avec vous pour organiser la livraison.

Vérifiez que le nom indiqué dans la livraison des produits est l'un sur l'interphone, sonnette, enseigne, etc.

Mondo-capelli.org se réserve le droit de modifier sans préavis les prix des produits et les frais d'expédition.

Le possible, le nouveau montant sera effective à partir du moment où ils sont publiés sur le site web mondo-capelli.org et sera appliqué pour les ventes réalisées à partir de ce moment.

L'achat sur internet est un achat officier. Si vous avez besoin d'annuler la commande, vous devez nous en aviser dès que possible et au plus tard à la date de l'expédition du colis.

L'utilisateur assume la responsabilité de l'exactitude des données spécifié au moment de la commande concernant l'adresse de livraison et l'adresse e-mail pour recevoir le code de suivi.

Mondo-capelli.org permettra d'obtenir rapidement les produits achetés par l'intermédiaire de l'une des méthodes suivantes et le temps d'expédition:

La livraison a lieu du lundi au vendredi, dans la normale, intervalle de temps de travail.

Dans le cas où le transporteur est incapable d'effectuer la livraison de l'absence du destinataire, il vous laissera un avis de passage avec les directions de l'adresse à contacter pour organiser la livraison.

Et de soins du client à la réception de la marchandise, de donner également des indications sur une éventuelle solution de rechange pour le service de messagerie (le gardien, voisin, etc..), si, après deux tentatives n'auront pas été possible de livrer la marchandise, des frais de stockage seront facturés. Nous vous recommandons, si possible, laisser la livraison d'un téléphone mobile, en plus de téléphone fixe. Cela aidera le courrier en contact avec vous pour organiser la livraison.

Mondo-capelli.org il fera tout son possible pour livrer les produits à la consommation dans les conditions indiquées. Ne sera pas responsable pour tout dommage ou de la nuisance causée par un retard dans la livraison.

Le consommateur est invité à prendre contact avec Mondo-capelli.org dans le cas d'un retard dans la livraison et de signaler tous les dans un endroit sûr.

LE DROIT DE RÉTRACTATION

Le Décret Législatif 22/05/1999 pas.185 sur la protection des consommateurs en matière de contrats à distance prévoit, dans son article 5, la possibilité pour le consommateur d'exercer son droit de rétractation.

Ce droit consiste dans la possibilité, exclusivement en faveur du consommateur, de se retirer de l'achat de manière inconditionnelle, sans avoir à fournir de mondo-capelli.org pas d'explication.

Le consommateur doit retourner les produits achetés peuvent avoir déjà reçu dans l'emballage est intact et non utilisé.

Pour des questions d'hygiène sont exclus du droit de rétractation, les rasoirs, des ciseaux, tondeuse pour cheveux, électrique ou à batterie rechargeable.

Comment exercer le droit inconditionnel de retrait

Le droit de rétractation ne peut être exercé, à tout moment, après avoir conclu la procédure d'achat, et en tout cas dans un délai de 7 jours calendaires consécutifs à compter de la réception de la marchandise, par l'avis de mondo-capelli.org de la volonté d'exercer le même droit et en fournissant les informations suivantes:

le numéro et la date de la commande

en cas de retrait partiel, la description et la quantité des produits que vous souhaitez retourner

coordonnées bancaires d'obtenir le transfert de la restitution (CODE IBAN).

Dans le cas où le titulaire du compte est différent de celui de la commande doit être clarifié.

L'avis de retrait et les données demandées ci-dessus peuvent être envoyés à mondo-capelli.org dans l'une des façons suivantes:

En envoyant un courriel à [email protected] mettre dans le champ de l'objet de RETRAIT

L'emballage des produits, de manière à prévenir tout dommage et envoyer les marchandises à la même adresse de la lettre recommandée, dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la marchandise.

Si la procédure indiquée ci-dessus sera respectée sera crédité dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, le montant payé, à l'exclusion des frais d'expédition (art. 5, alinéa 6, D. Lgs. n. 185 du 22/05/1999).

NB.: le produit doit être retourné dans le même état dans lequel il a été envoyé, même l'emballage et n'est pas utilisé.