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PRODUTOS

As características dos produtos apresentados no catálogo on-line e são visíveis no momento da escolha e da compilação de ordem antes da conclusão do procedimento d' encaminhamento.

Os preços (iva incluído) são mostrados ao lado de cada produto no catálogo on-line, mondo-capelli.org cobra uma contribuição para o serviço de envio de uma quantidade variável dependendo do tipo de método de pagamento escolhido.

O preço que será mostrado na factura pró-forma é que, ao lado do produto no momento da conclusão da ordem, sem levar em conta todas as alterações posteriormente.

DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

Mondo-capelli.org enviará, após a conclusão do pedido, um e-mail de confirmação da recepção da encomenda, e uma factura pró-forma.

O consumidor é convidado para imprimir o e-mail e mantê-lo.

No caso de você não recebê-lo dentro de 48 horas, o consumidor é convidado a tomar contato com mondo-capelli.org

No caso de eventual impossibilidade, também temporário, para evitar a ordem de forma parcial ou total, mondo-capelli.org vai enviar no prazo de 48 horas um e-mail para fazer acordos com o consumidor, sem prejuízo da possibilidade de o consumidor solicitar o cancelamento, ainda que parcial, do pedido e a restituição do correspondente valor eventualmente já pago será imediatamente reembolsado por transferência bancária ou crédito, um cartão de crédito os dados fornecidos pelo cliente.

PAGAMENTOS

Mondo-capelli.org oferece os seguintes modos de pagamento a escolher no momento da conclusão da ordem:

Pagamento na entrega ( após o recebimento da mercadoria ). Custo adicional de € 5.80 incl.

Pagamento com Cartão de Crédito no Paypal plataforma

No caso de você ter escolhido o pagamento na entrega por favor enviar uma confirmação do seu pedido via e-mail ( você pode enviá-lo também na sua resposta para o e-mail do resumo da encomenda que recebeu, imediatamente depois de colocar a ordem ).

ENVIO

Com a Fedex express Courier, o que garante uma entrega em 72 horas de trabalho, é de € 6,50.

Para alguns volumosos parcelas pode haver um custo adicional, que não está expressamente indicado avançar para o item que você pediu será comunicado antes de processar a encomenda.

No caso dos volumosos parcelas, o valor pode variar dependendo do envio. Neste caso, entraremos em contato com o cliente antes de processar o pedido e notificá-lo dos custos reais, o cliente pode, a que ponto de tomar a decisão que considerar mais adequado.

E' o cuidado de o cliente receber a mercadoria, também dando indicações sobre uma possível entrega alternativa para o mensageiro (the guardian, vizinho, etc..), se, depois de duas tentativas, não foi possível entregar a mercadoria, os custos de armazenamento serão cobrados. Recomendamos, se possível, para deixar o número de telefone celular. Isso vai ajudar o correio em contato com você para providenciar a entrega.

Verifique se o nome mostrado na entrega dos produtos é no interfone, campainha, ensina, etc.

Mondo-capelli.org reserva-se o direito de alterar sem aviso prévio os preços dos produtos e os custos de transporte.

Possíveis novos valores serão eficazes a partir do momento em que são publicadas no site mondo-capelli.org e será aplicado às vendas efectuadas a partir daquele momento.

Comprar pela internet é uma compra oficial. Se você precisar cancelar a compra, você deve notificar-nos logo que possível e o mais tardar na data do envio do pacote.

O utilizador assume a responsabilidade pela veracidade dos dados especificados no momento do pedido com relação ao endereço de entrega e o endereço de e-mail no qual deseja receber o código de rastreamento.

Mondo-capelli.org vai entregar prontamente os produtos adquiridos através dos seguintes métodos e, o tempo de envio:

A entrega acontece a partir de segunda-feira a sexta-feira durante o normal horário de trabalho.

No caso em que a courier é incapaz de fazer a entrega por ausência de destinatário, ele irá deixar um aviso de tentativa de entrega com as instruções do endereço para contato para combinar a entrega.

E' o cuidado de o cliente receber a mercadoria, também dando indicações sobre uma possível entrega alternativa para o mensageiro (the guardian, vizinho, etc..), se, depois de duas tentativas, não foi possível entregar a mercadoria, os custos de armazenamento serão cobrados. Recomendamos, se possível, deixar a entrega de um telefone celular, além de telefone fixo. Isso vai ajudar o correio em contato com você para providenciar a entrega.

Mondo-capelli.org ele vai fazer todo o possível para entregar os produtos ao consumidor, nos termos indicados. Não serão responsáveis por qualquer dano ou incômodo causado por qualquer atraso na entrega.

O consumidor é convidado a tomar contato com Mondo-capelli.org em caso de atraso na entrega e, no entanto, o sinal de cada em um lugar seguro.

O DIREITO DE RETIRADA

O Decreto Legislativo 22/05/1999 não.185, relativa à protecção dos consumidores em matéria de contratos à distância, prevê, no seu artigo 5º, a possibilidade de o consumidor exercer o direito de retirada.

Este direito consiste na possibilidade, exclusivamente em favor do consumidor de desistir da compra em uma forma incondicional, sem ter de fornecer mondo-capelli.org não há explicação para isso.

O consumidor deve devolver os produtos adquiridos podem já ter recebido a embalagem está intacta e não utilizados.

Para fins de higiene e assuntos são excluídos do direito de retirada, as lâminas de barbear, tesouras, cabelo clipper, elétrica ou bateria.

Como exercer o direito incondicional de retirada

O direito de retirada poderá ser exercido em qualquer tempo, depois de ter concluído o procedimento de compra e, em qualquer caso no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento da mercadoria, mediante a comunicação ao mondo-capelli.org da vontade de exercer o mesmo direito e fornecendo as seguintes informações:

número e data do pedido

em caso de retirada parcial, a descrição e quantidade dos produtos que pretende devolver

banca de coordenadas em que para obter a transferência do reembolso (CÓDIGO IBAN).

No caso em que o titular da conta é diferente do que a ordem deve ser esclarecido.

O aviso de revogação e os dados solicitados acima podem ser enviadas para mondo-capelli.org em uma das seguintes formas:

Enviando um e-mail para info@mondo-capelli.org colocar no campo assunto a RETIRADA

As embalagens dos produtos, de modo a evitar quaisquer danos e enviar a mercadoria para o mesmo endereço de carta registada, no prazo de 7 dias a partir do recebimento da mercadoria.

Se o procedimento acima indicado será respeitado serão creditados dentro de 7 dias úteis a partir do recebimento da mercadoria, o valor pago, excluindo-se os custos de frete (art. 5, vírgula 6, D. Lgs n. 185 do 22/05/1999).

NB.: o produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi enviado, a mesma embalagem e não utilizados.